1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

광고 홍보물 기획사 입니다.

저희 회사의 경우 프로젝트별로 매출 매입이 발생되므로 건별 관리가 필요한데..

쿠키 기존 프로그램에는 연결되어 있는 매출 매입관리가 없는 듯 합니다..

또한 판매관리비 및 기타지출내역도 관리를 원하며,

개략적인 순이익도 산출하고자 합니다...

첨부에 저희가 원하는 내용을 간략하게 엑셀로 정리해보았습니다...

검토해보시고 빠르게 업무협의가 이루어지면 좋겠습니다.

비용 말씀도 주시구요.