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'접수내역'검색에 대한 결과입니다.

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업무자동화    검색결과 376건

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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,278건

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • 사내 동호회 활동비 사용 내역 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 동호회별 활동비 지출 내역을 수기로 기록하고 영수증을 별도로 관리

    * 지출 승인 및 정산이 수동으로 이루어져 시간과 비용이 소요됨

    * 사용 내역 누락이나 오류 발생 시 확인과 수정이 번거로움

    * 월말 또는 분기별 활동비 집계 및 보고에 많은 시간이 소요됨


    자동화하고 싶은 업무


    * 동호회별 활동비 지출 내역을 엑셀에서 자동 기록 및 분류

    * 영수증 스캔 파일과 연동하여 사용 내역 자동 등록

    * 지출 승인 프로세스 자동화 및 결재 상태 실시간 확인

    * 월별, 분기별 활동비 사용 내역 자동 집계 및 요약 리포트 생성

    * 예산 대비 지출 현황 자동 비교 및 초과 시 경고 알림

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