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'기술지원'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 372건

  • 휴대폰판매점 자동화엑셀문의드립니다

     

    1.업종 :휴대폰판매점
     

    2.예산 :상의후 결정
     

    3.제작 지금쓰고있는 엑셀있으나 세금부터 직원들 급여시트에 반영이 잘안되어 수정하며 저에게 맞는스타일로 다시 새로만들고싶어 문의드립니다 지금은 직원급여시트지에 반영이 안되어 못쓰고있는거 수정하여쓰고싶습니다
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 휴대폰 판매마진,중고마진과같이 고객들한테들어가는 지원금입력하면 자동으로 급여 세팅되었으면좋겠습니다
    *유선시트지에 유선입력하면 자동으로 직원들 급여표에 세팅되어 나타났으면 좋겠습니다
    *휴대폰 마진을넣으면 13.3%세금이 빠진금액이 표기되었으며 좋겠으며 13.3%빠진 세금은 따로 얼마인지 세팅되었으면 좋겠습니다

    중고마진에서는3.3%빠진금액이 세팅되어야하면 그빠진3.3%얼마인지 옆에 다표기되어야합니다

    지금제가쓰는 엑셀시트지 예시로 보여드릴테니 조금만 수정하여 쓰고싶습니다

  • 고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

     자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

     업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

     문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

     분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

     고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

     처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

     반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

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