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'입금현황'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 915건
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회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_ >> 문의드립니다.
1.업종 : 손세차업
2.예산 : 000,000
3.제작 요청사항
기존에 고객의 결제 후 포인트 적립을 유료 프로그램을 이용해 왔는데요~
엑셀로 관리하면 어떨까 하다가 직접 만들다보니 범위가 너무 커져
검색 하다가 저에게 맞는게 있는것 같아 사용전 문의 드립니다.
-. 기존 고객 DB 수동으로 입력하고 싶습니다.
(홈피에 만들어진 엑셀은 일일이 수동으로 입력하게 되어 있어서 천여개 이상을 수동입력해야함..)
1)업무흐름 및 기존 업무방식
유료 포인트 적립어플을 사용하여 고객이 결제 후 적립금 알림톡을 문자or카톡으로
보내는 형식이였습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
-. 가능하다면 적립 후 남은적립금을 문자&카카오톡 알림톡을 보내게 하고 싶습니다.
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
