1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

안녕하세요 상상입니다. 

1. 일전에 말씀 드렸던 데이터가 중복되어 겹쳐 써지는 부분 파일 첨부했습니다.

여러개의 데이터를 등록 한 후 입금이 되어 수정을 한 후

종합검색에서 다른데이터를 불러오면 매입정보의 상품명이 없어지거나 다시 써지는 현상

앞서 기재했던 입금 체크박스가 뒤에 불러들러온 데이터에도 남아있는 현상

등이 발생합니다. 이부분 수정 부탁드립니다.

2. 카드 수수료부분의 수식에서 =IF(N15=3,(L15*3.4%*1.1),IF(N15=4,(L15*2.8%),0)) 빨간색 *1.1도 빠져야합니다.

3. 종합겸색에서 상세검색시 매입정보의 상품명도 검색될 수 있게 부탁드립니다. (매입상품명)으로 해주세요.