1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

안녕하세요  

몸도 안좋으신데 응대해 주셔서 감사합니다.

드디어 매출장부(업체별)로 넘어갈 수 있게 되었네요

자잘한 버그만 없음 최종적으로 이것만 수정되면 될 것 같습니다.

1) 매출장부(업체별) 카테고리에 전체 조회가 되어야 해서 전체조회를 할 수 있도록 부탁을 드립니다.

2) 매출장부(업체별) 조회 시, 비고란에 금액이 산출되는 오류 수정 부탁드립니다. 

3) 거래명세서 출력 시, 매출장부의 잔액이 미수금에 뜰 수 있도록 부탁드립니다.

4) 이건 추가 기능 요청인데, 거래명세서 출력 시, 단가가 뜨거나 안뜨게끔 선택할 수 있도록 추가가 될까요? 안된다면 저희가 소정의 금액을 드리고 추가를 하고 싶은데 해주실 수 있는지 부탁을 드립니다.

이것만 정리 되면 저희가 일반적으로 사용하는데는 크게 문제가 없을 것 같습니다.

마무리라 생각해 주시고 잘 부탁드립니다.

감사합니다.