안녕하세요 필름(비닐) 도매업을 하고 있는 중소기업입니다. 

발주오면 본사에 발주후 직송이나 당사 창고 재고로 거래처에 납품을 하고 있습니다.

필름도매 특성상 품목별 규격이 몇백개라 규격별 재고 관리가 필요하고

단가 구하는 산식이 특수해서 귀사의 도움이 필요합니다.

판매관리, 재고관리 위주로 ERP를 운영하려고 합니다.

* 판매관리: 월거래명세표 발행, 수금및 외상매출금 관리등

* 재고관리: 수불관리, 품목별재고관리

검토해 보시고 연락 부탁드립니다 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리