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'고객관리카드'검색에 대한 결과입니다.
업무자동화 검색결과 851건
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,652건
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소형 오피스텔 관리비 분배와 고지서 인쇄 엑셀 제작요청합니다.
1.업종 : 건물관리업
2.예산 :
3.제작 요청사항
3~40호실 정도의 소형 오피스텔 관리비 고지서 인쇄와 월별,연간금액 분배입니다.1)업무흐름 및 기존 업무방식
기존엔 정액관리비 부과하였으나 실비 정산방식으로 변경예정2)자동화하고 싶은 업무
* 호실별 공과금 분배 및 공용부분 관리비 분배
* 월별관리비고지서 호실별 자동인쇄
*
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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