맞춤제작 전문가 답변 검색결과 959건
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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아파트(300세개) 관리 및 임대계약관리 르로그램
1.업종 : 아파트관리 및 임대 계약관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
1.단지관리(단지정보등록.동호생성.세대검침환경등록.공동동호관리.입주단체등록.연말정산기본등록 이용pc 등록 .과거데이터요청
2.입주자
1)입주처리(입주등록,소유주변동처리,관리예치금(선수관리),출입카드발급등록)
2)전출처리(장기수선충당금,전출처리,전입/전출자현황,중간정산서조회)
3)조회관리(단지현황)
3.검침
1)전기검침
2)수도검침
4)관리비 부과
5)수납
4. 임대 계약관리
1) 계약자 인적사항(성명, 생년월일, 전화, 가족사항 )
2) 계약일(계약기간)
3) 보증금납부
4) 입주시 시설상태(사진)
5) 퇴거시 시설상태(사진)
6) 계약서 전면(사진)
7) 계약만료 2개월전 알림 문자 멧시지 기능
8) 각세대별 내역 검색기능(입주 월별 일별 만료 2개월전 겸색)
9) 특이사항 기록부
2)자동화하고 싶은 업무
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