제목 : 구매자 회원관리 시스템 및 월별 매입 매출관련 업무 자동화를 요청합니다.

? 저희는 국악기를 도/소매로 운영하는 사업장입니다.

저희가 관리하고 싶은 업무는
1.구매한 회원들 관리할수 있는 프로그램

  이름, 전화번호, 이메일, 누적구매 금액, 구매한 물품내역 이 들어가있으면 됩니다.

2. 월별 매입과 매출 종합되어 알수 있으면 됩니다.

매입부분은 크게 어려울것 같지 않은데

매출부분에 있어서 상품별로 단가를 등록해놓고 사람들이 구매 했을때 엑셀에 물품명을 입력하면 알아서 가격이 (판매가-원가=판매이익금) 으로 나올수 있어야됩니다.

판매금액, 판매상품 수량 등 상품별 월단위로 종합되었으면 좋겠습니다.

 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출