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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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광고비 지출 내역 자동 정리 및 ROI 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 광고비 지출 내역을 수기로 관리하며 다양한 캠페인별 비용을 별도 기록
* 광고 효과(ROI) 분석을 위해 여러 데이터 수집 및 비교 작업을 수동으로 수행
* 비용 대비 성과 평가에 시간이 많이 소요되고, 정확도가 떨어질 위험 있음
* 분석 리포트 작성이 비효율적이고 반복 업무 부담 큼
자동화하고 싶은 업무
* 광고비 지출 내역을 엑셀로 자동 입력 및 정리
* 캠페인별 비용과 매출 데이터를 연동해 ROI 자동 계산
* 지출 내역과 ROI 변화 추이를 그래프로 시각화
* ROI 기준 미달 캠페인 자동 필터링 및 경고 알림
* 월별, 분기별 광고비 지출 및 ROI 리포트 자동 생성