-
(0 / 300)
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,681건
-
제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수
- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리
- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움
- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움
---
자동화하고 싶은 업무
- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화
- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록
- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석
- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적
- 처리 결과를 고객에게 자동 회신
-
자동 배차 프로그램 구축
1.업종 :
선박 구성품 제조업2.예산 :
100만원 이하3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
현 물류관리팀에서 시행하고 있는 배차시스템의 경우 PACKING LIST 정보를 받아 화물 SIZE 맞게 담당자가 수작업으로 계산하거나 운송업체에서 전담해서 배차하는 시스템입니다. 해당 PROCESS 의 경우 담당자에 의해 발생할 수 있는 업무 LOSS 및 비용적인 측면에서 손실이 발생할 여지가 있습니다.2)자동화하고 싶은 업무
* 자동 배차 프로그램 구축
자동화된 배차 시스템을 구축해서 작업의 정확성과 효율성을 향상 시키고, 인력과 시간 및 운송비용을 절감 하기 위함
예) 화물크기정보, 파렛트정보, 무게정보, 기타 등을 프로그램 입력하면 차량별 톤수에 맞게 차량수가자동적으로 결과 값이 나오도록 설정
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
