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반품 및 교환 요청 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석
자동화하고 싶은 업무
- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리
- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류
- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악
- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출
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기존 프로그램 수정 요청
1.업종 : 화학
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 기존 메크로 작성 이후에 최종 결과물에 컬럼 3개를 추가 했으면 합니다.
메크로 버튼 클릭 시, 최종 결과물이 나오는데요. 가장 오른쪽에 컬럼 3개가 추가되면 됩니다. 가져와야 하는 소스는 아래와 같습니다.
1. Worksheet - L 컬럼 : 고객사 특이사항
2. Worksheet - M 컬럼 : 특이사항 및 요청사항
3. Worksheet - N 컬럼 : 특이사항 및 요청사항2













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