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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 47건
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엑셀을 활용한 그래프/표/해석 PPT 내보내기
1.업종 : 시장조사 및 여론조사
2.예산 : 논의필요
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
직원들이 그래프를 그리고 해석하는데 항상 반복적인 작업을 진행하고 있어,이를 해소해주고자 합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 특정그래프(산점도 형태)를 그려서 PPT 슬라이드에 한 장씩 내보내기
* 이때, 해석(정해진 해석방식으로)/을를이가등은 과 같이 실제 한글과 대응되도록 내보내기(선택)
* 특정그래프의 X, Y축 값을 표 형태로 내보내기(선택)* 그룹별 결과(특정그래프, 해석, 표)를 내보내기(선택/그룹변수 추가시만)
* 데이터 수정 시 ppt 슬라이드 변환가능했으면 함.
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가
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