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'제품거래내역'검색에 대한 결과입니다.
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위탁제품 보관료 금액 자동계산
1.업종 : 유통및 부동산임대
2.예산 :
3.제작 요청사항
1) 업무흐름 및 기존 업무방식
거래처별 품목별 입고, 출고, 재고를 일별 작성하여,재고수량에 보관단가를 곱해서 보관료 산정(보관단가는 평, 빠렛트, 박스)
거래처와 품목이 많아지니 엑셀로 관리하기에 어려움 발생
2) 자동화하고 싶은 업무
* 거래처별 품목별 입고, 출고를 입력(엑셀 upload방식 혼용)* 품목별 재고수량으로 보관방식과 단가로 보관료 금액 산정
* 거래처별 기간별 보관료 금액조회
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제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수
- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리
- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움
- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화
- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록
- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석
- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적
- 처리 결과를 고객에게 자동 회신
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