1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1)업무 흐름 

(주)아미고디자인은 정부출연기관 , 관공서, 부처 등의 홍보 인쇄물, 단행본, 기타 출판물을 디자인 제작하고 있는 회사입니다.

업무 프로세스 : 디자인 시안--> 디자인 편집 --> 제작(인쇄)--> 납품

거래처 (인쇄소 등)에서 종이 및 제작하여 납품합니다.

2) 기존의 업무 방식

기존에는 나라장터, 나라빌, 홈텍스에서 세금계산서를 발급하여 매출과 매입이 한곳에 모아지기가 힘듭니다.

3) 자동화하고 싶은 업무

매출을 한곳에 모으고 싶습니다.

매입(제작비에 대한 상세 목록 지출(지류, 인쇄제작비, 기타)목록을 작성하여 

순이익계산까지 자동화하고 싶습니다.

한 눈에 매출과 매입을 분기별로 보고싶습니다.

또한 제작하고 남은 물품재고파악까지 가능했으면 좋겠습니다.