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고객 관리 시스템 구축
1.업종 : 고객관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능
2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능
3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능
4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능
5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능
위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.
감사합니다!
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PJT 입력 및 성과분석 엑셀
저희는 화학 원재료를 무역하는 업체입니다.
현재 영업, 구매, 물류, 재무부서가 함께 일하고 있지만 각각의 업무내용을 한 장표가 아닌 각각의 부서에서 엑셀로 관리하고 있어서 이것을 하나의 프로그램으로 통합하려고 합니다.
영업팀이 고객확보를 하면 구매팀이 이를 바탕으로 구매하며 물류팀이 배송관리 및 유통관리 등을 실시합니다.
영업, 구매, 물류, 재무부서에서 각각의 정보를 입력하면 종합성과 및 차트분석이 자동으로 완성되는 시스템을 구축하길 희망합니다.
관련 엑셀파일 첨부합니다.
자동화하고 싶은 업무
*각 부서에서 업무내용 입력시 종합성과 및 차트분석이 자동으로 되길 희망
*열람 권한부여가 가능했으면 좋겠습니다. (영업은 영업만 / 구매는 영업,구매만 / 물류는 영업,구매,물류만 / 재무는 영업, 구매, 물류, 재무 모두 열람 가능 등과 같이)
*정해진 기간안에 구매, 오더, 수금 등이 됐는지 자동으로 파악된다면 좋겠습니다.위 내용을 프로그램이 아닌 엑셀 파일에 함수 등을 설정하여 제작이 가능한지 궁금합니다. 가능하다면 견적단가도 알려주시면 감사하겠습니다. 또한 일전에 위 내용과 동일하게 엑셀이 아닌 프로그램 제작을 의뢰했었는데 그때 요청사항과 유사한 데모 프로그램을 받아보고 싶습니다.













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