안녕하세요 요청하는 사항 다시 자세히 설명 드립니다. 

1. 최종 리포트로 만들고 싶은 시트 : 엑셀 수식을 걸어놓은 것과 동일한 값이 나오게 만들어주세요

  KR10 DSO P06 2024_v1에 ★DSO sheet

2. 매출채권내역 & 어음내역 1 & Payment term sheet는 매월 제가 새로운 데이터로 붙여넣기 할 예정입니다.

3. 그러면 자동으로 ★DSO sheet에 아래 부분들이 업데이트되게 하고 싶습니다. (지금은 제가 엑셀 수식으로 걸어놓았습니다).

-A열 : 매출채권내역에서 xlookup으로 끌고 왔음

-B&C열 : 매출채권내역 & 어음내역 상에 있는 모든 custorch_bold'>mer가 업데이트 될 수 있게 해주세요. 

-D열 : 매출채권 내역 custorch_bold'>mer별로 금액 끌고 옴 (현재는 sumif 함수 사용)

-E열 : 어음내역 custorch_bold'>mer별로 금액 끌고 옴 (현재는 sumif 함수 사용)

-F열 : D열과 E열의 합

-G열 : F열/1,1

-I열 : 함수식 참조 부탁드립니다. 

-J열~S열은 매월 한 열씩 추가되면서 함께 첨부해 드린 ★P06 DSO Billing data에서 끌고 온 숫자들입니다. 

 ex) 다음 파일에는 K열에 2024-06추가 예정, 다른 열들은 한칸씩 뒤로 밀려남

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가