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[이벤트 지원 신청]
1.업종 : 화장품
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
OEM방식으로 공장에서 헤어제품을 생산하는 회사입니다.
국내/수출 방식으로 제품이 출고되고 있으며
본사 - 국내 온오프라인 OR 수출
공장 - 직접수출
3가지 방식으로 출고되고 있습니다.
제품별로 롯드번호가 생산할때마다 5개 이상씩 나오고 있으며
현재는 엑셀로 관리를 하고 있습니다.
수출량과 생산주기가 빨라지면서부터 재고관리의 어려움을 겪고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*제품별 (롯드별) 생산량 기록 \
* 제품 롯드별 출고가능하게 선입선출
*생산일지 입력시 월단위 재고파악
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반품 및 교환 요청 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석
자동화하고 싶은 업무
- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리
- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류
- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악
- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출













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