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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 536건
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고객 관리 프로그램 맞춤 제작 문의 드립니다.
안녕하세요?
조금 전에 전화드렸었는데 견적을 내기 위해서 실제 파일을 어느정도 보셔야 한다고 말씀하셔서 사용하는 양식을 첨부해 다시 문의드립니다.
<요청 사항>
-고객별로 항목 추가 가능(ex 계약일, 만료일,고객명, ...)
-항목별 알림 가능(ex 계약 만료일 D-? 전에 알림)
-항목별 수정 가능
-기존/해지/신규/재계약 고객 구분 가능
-액셀과 같이 계약별/개약 금액 합산 가능
-액셀로 보내기 가능
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고객 행동 패턴 분석 자동 리포트
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 웹사이트 방문, 제품 클릭, 구매 등의 행동을 수기로 또는 여러 시스템에서 따로따로 확인
- 마케팅팀이나 기획팀이 엑셀로 데이터를 정리하여 분석 리포트를 작성
- 분석 주기가 느리고, 특정 행동의 인사이트 도출이 늦어지는 경우가 많음
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 행동 로그(페이지 방문, 클릭, 구매, 이탈 등)를 자동 수집
- 정해진 주기(일/주/월)에 행동 패턴을 분석하고 리포트 자동 생성
- 제품별/고객군별/채널별 행동 차이를 시각화로 자동 제공
- 이상 행동(갑작스런 이탈, 구매 중단 등) 감지 시 자동 알림