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고객 이탈률 자동 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인
- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함
- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움
- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계
- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공
- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공
- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석
- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성
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제목 : 맞춤제작 문의인 경우
안녕하세요. 저희 회사는 유통 판매업이 주 사업입니다..
그래서, 수금관리 부분에대한 관리가 필요하여 엑셀 개발 견적을 요청드립니다.
프로세스로는 고객이 주문한 것에대한 수금관리가 주요 목적이며, 미수채권연령분석까지 필요한 상황입니다.
(연체금액까지 관리가 되어야하지만, 이 부분은 수금관리 개발 후 진행 예정)
관련 자료는 첨부된 엑셀 파일을 참조하시기바랍니다.
첨부된 파일내 "수금관리" 시트에 결과값이 조회되어야하며,
거래처/주문현황/수금현황은 내부적으로 Data를 입력 할 예정입니다.
상기 내용 검토 후, 회신 부탁드립니다.