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부서 간 업무 요청 자동 할당 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행
* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생
* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래
* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움
자동화하고 싶은 업무
* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당
* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영
* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트
* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성
* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능
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법률 상담 요청 및 진행 현황 관리
1.업종 :
2.예산 : 500
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 이메일, 전화, 웹사이트 등을 통해 법률 상담을 요청하면 담당자가 수기로 기록
- 상담 요청별 진행 상태를 엑셀이나 수기 노트로 관리
- 사건별 담당 변호사 배정 후 진행 현황을 개별적으로 확인해야 함
- 상담 일정이 중복되거나 일정 조율 과정에서 비효율이 발생
- 상담 완료 후 청구서 발행 및 결제 진행이 번거로움
# 자동화하고 싶은 업무
- 법률 상담 요청 자동 접수 및 데이터 정리
- 상담 진행 상태(신규, 검토 중, 진행 중, 완료) 자동 업데이트
- 담당 변호사 배정 및 일정 자동 조율
- 상담 유형(가사, 형사, 민사 등)별 필터링 기능
- 청구서 자동 생성 및 결제 상태 추적