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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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발주서, 견적서, 물류관리등. 발주처, 매입처, 거래처, 견적서, 발주서, 재고 관리등. 1. 발주처 직배송건에 대한 재고 파악. : 유통본사 실재고에 반영 2. 견적서 발송시 매입처 매입단가가 아닌 유통본사 출고단가로 반영. 3. 거래처관리시 견적서등 이메일 발송가능 여부. (아웃룩 연동등...) 4. 발주서 발주 이메일 발송 가능여부. 발주서, 견적서 발송업무가 많습니다. (관공서 상대) 거래처서 주문이 들어오면, 발주서를 통해(제품 선택후 발주서 자동생성 및 보관. 등록한 이메일로 발송) 발주처에 발주 요청을 합니다. 이때 본사 실재고에 반영하여 운용 가능할지요. 발주서 작성시 주요 거래처를 표시하여 발주서 작성과 함께 매입가가 아닌 본사 출고단가를 자동 반영하여 견적서(발주처가 아닌 거래처 명등을 표기)를 뽑고 이메일 발주가 가능한지요. 일반적인 유통관리 프로그램과는 조금 상이한 구조이기 때문에 알아보다 귀사의 맞춤 엑셀에 대해 알게 되었습니다. 가능 여부를 알려주시면 대단히 감사하겠습니다. 새해복 많이 받으시고, 번창하시길 기원합니다.













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