맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,483건
-
업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
---
자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
-
맞춤제작이 가능할까요?
1.업종 : 농약 도소매,유통
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 업무를 거의 수작업(엑셀)으로 운영하고 있습니다.
- 매입,매출원장 하나로 거의 모든 데이터를 수기로 작성하고 있습니다.
(각각의 데이타가 있는 엑셀 여러개를 띄워서 직원이 일일히 찾아서 입력하는 방식)2)자동화하고 싶은 업무
- 매입,매출원장 오류 최소화(수작업 입력 지양)
- 거래내역서 작성 등 루틴업무시간 간소화
- 일마감(담당자별/거래처구분별 매입,매출,수익금액) 자동화 & 리포팅
- 매입품목별 결제단가 입력시 매출별 수익계산 자동화 & 리포팅
- 매출 거래처별 매출금액,입금금액,미수잔액 리포트 필요
- 연도별 통계자료(담당자별/품목별/종류별 등) 신규 제작요망
3)기타- 기존 오류(데이타가 많아 통계자료등을 신규로 수정,보완하기가 쉽지 않고, 직원단순오류가 반복됨)를 지양하는 시스템을 찾고 있습니다.
- 기존의 틀에 맞춰 사용해야되는 ERP시스템과 다르게 저희 자체적으로 유지보수가 가능하면 좋겠습니다.
※ 장황하게 설명했습니다.방문해주시면 더 구체적인 설명 드리겠습니다.
(원격지원으로 설명드려도 될거 같습니다.)