1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1.업종 : 학원
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

엑셀을 통해서 교육 과정 관리 시스템을 만들고자 합니다. 필요한 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 강의 정보 입력: 강의명, 강사, 일정 등의 정보를 입력하고 저장하는 기능

2. 수강생 등록 및 관리: 수강생 정보를 입력하고 등록하는 기능

3. 출석 체크 및 기록: 수강생 출석을 체크하고 기록하는 기능

4. 성적 관리: 시험 성적 및 과제 점수를 기록하고 관리하는 기능

5. 성적 분석 및 보고서 생성: 성적 데이터를 분석하고 리포트로 출력하는 기능

개발 비용에 대해서 대략적으로 확인 부탁드립니다.