1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

1.업종 : 자동차 차체 제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 : 앞서 제작요청에 문의에 대한 답변
 

2)자동화하고 싶은 업무
 

설명 및 답변

1. 네 맞습니다! 요청드린 색깔 표시를 위해 직접 수기로 "제품관리"에 등록을 해야합니다.

2. 고객사, 제품명, 누적타발수, 세척 타발수, 세척여부, 1일 ~ 31일 날짜, 월 누계, 전월타발수 

   이런식으로 됐으면 합니다. 10,11 셀에 들어가는 메뉴 셀 입니다.

3. 앞서 말씀드린 "제품관리" 시트에 "세척타발수"를 추가하여 예를들어 세척타발수를 10000타로 저희가 기준을 잡았을때 5000타 미만일때 하얀색,란 5000타 이상일때 파색, 8000타 이상일때 주황색, 10000타 이상일때는 빨간색으로 '채우기 색'으로 표시될수 있도록 해야합니다. 저희가 금형마다 세척 타발수 기준이 달라서 저희가 잡는 기준에 50%미만 : 흰색, 50%이상 : 파란색, 80%이상 : 주황색, 100%도달 및 이상 : 빨간색 으로 채우기 색이 들어갈수 있도록 부탁드립니다.

4. 세척타발수가 10000타를 예로 들었을때 "세척타발수" 셀에 5000타 이상부터는 색이 들어오면서 "세척"이라는 문구가 활성화 되었을때 5000타에 바로 눌렀을 경우 세척 타발수 셀에 명암이 지워지고 타발수가 0으로 초기화 될수있게 부턱드립니다. 

추가적으로 문의사항이나 궁금하신 부분이 있으시면 전화 한번 부탁드립니다.