제목 : 입고 및 미입고 현황 정리

발주 내용과 입고 내용을 입력하면, 미입고 현황시트가 있었으면 좋겠습니다.

예를 들면

발주 내용에

A업체에서 B라는 품목 100개를 10월 30일 납품일정으로 입력을하고

입고 내용에

분할납품될 경우 50개를 먼저 입고 내용을 기입해주면 미입고 수량과 미입고 예정일자가 같이 나왓으면 합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성