안녕하세요.

저희는 인테리어를 전문으로 하는 업체입니다.

현장이 많다보니  현장별로 출금. 외상대 내역 / 거래처별 출금. 외상대 내역

현장별 수금내역 / 미수금 내역

이를 통합한 자금일보 및 월계표를 볼수 있는 프로그램을 원하는데요.

사용할수 있는 프로그램이 있는지 아니면 개발해야 하는지 궁금합니다.

답변부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리