실시간 추천
통합검색
'일별계약현황'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 959건

  • 시약 및 소모품 재고 관리 엑셀 자동화 문의 건

     

    1.업종 : 과학 및 기술 서비스업
     

    2.예산 : 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 귀사에서 제공 중인 [소모품 재고 현황 관리 프로그램 ver 1.0 (소모품 입출고 내역과 재고 관리를 위한)] 프로그램에서 몇 가지를 추가하고 변경하고 싶음

    * 소모품 리스트를 시약/소모품/가스 등으로 나누고 구분/품목/제조사/제품번호/단위/용도/안전재고/사용재고/필요재고 로 정리하여 자동합산 희망
    * 입출고 내역 입력 시, 품명을 선택할 때 목록박스와 함께 검색해서 선택할 수 있으면 좋겠음

    * 입출고 내역 입력 시, 거래처명도 같이 기재 가능하면 좋겠음
    * 단가 및 금액 불필요

    * 소모품별 재고현황을 기간만으로 검색이 아니라 항복별 검색이 가능하여 확인하면 좋겠음

    * 소모품별 사용 추이를 그래프로 분기별 or 월별 확인할 수 있으면 좋겠음

     

    가능 여부 회신 부탁드립니다. 기존 프로그램을 수정하여 사용할 수 있는지 궁금합니다. 

    가급적 메일 회신 요청드립니다. 감사합니다.

     

  • 기술 지원 요청 및 대응 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

    - 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

    - 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

    - 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

    - 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

    - 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

    - 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

    - SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중