안녕하세요, 저는 부산에 제조업회사에서 영업관리직으로 5년정도 일을 하고 있는데요, 

저희 회사 특성상 영업현장관리도 같이 해야되서, 영업현장 및 수주현장, 실패현장 리스트등을 매일 작성하고 있습니다. 

작성된 내용을 매번 상황에 따라 업데이트하기도 하고요, 

그런데 매번 수작업으로 내용을 옮겨 적고 삭제하는 작업이 번거롭고 일일이 다 하자니 내용도 많고해서 

엑셀 자동화 양식으로 제작하여 영업현장리스트를 만들어 보고자 해서 이렇게 제작 의뢰를 드립니다. 

저희 회사는 부산이 본사이구요, 전국에 지점 및 대리점 총 23군데가 있습니다. 

저는 엑셀 자동화 양식을 만들어서 각 지점 및 대리점에 자동화 양식을 배포하고, 

본사인 부산에서 지점 및 대리점에서 받은 자료를 수집하여 영업현장관련 종합자료를 만들고 싶습니다.

※ 제가 기본적으로 저희 회사에 맞게끔 만든 양식을 첨부해 드리겠습니다. 첨부된 양식은 본사에서 전국 영업현장 관리측면으로 사용될 양식입니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  

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자동화하고 싶은 업무  

- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적