실시간 추천
통합검색
'개인면담표'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 442건

  • 설비 가동 시간 및 유지보수 일정 관리 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 설비의 가동 시간을 개별적으로 기록하고 있으며, 유지보수 일정 관리를 수작업으로 진행하고 있습니다. 일정이 누락되거나 유지보수가 지연되는 경우가 발생하여 설비 고장으로 이어지는 사례가 많습니다. 이를 자동화하여 설비 가동 시간에 따라 유지보수 일정을 자동으로 관리하고, 필요한 경우 담당자에게 알림을 보내는 시스템이 필요합니다.

     

    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식

      • 설비별 가동 시간을 담당자가 수동으로 기록
      • 일정 누적 가동 시간이 지나면 유지보수를 진행해야 하지만, 수기로 관리하다 보니 누락되는 경우 발생
      • 유지보수 일정이 다가오면 담당자가 개별적으로 확인 후 일정 조율
      • 설비별 유지보수 이력을 따로 정리해야 하므로 데이터 관리가 어려움
    2. 자동화하고 싶은 업무

      • 설비별 가동 시간을 자동으로 누적하여 유지보수 일정 자동 계산
      • 특정 가동 시간이 초과되면 담당자에게 자동 알림 발송
      • 유지보수 완료 시 해당 내역이 자동 기록되도록 설정
      • 설비별 유지보수 이력을 체계적으로 관리하여 과거 기록을 쉽게 조회 가능하도록 구성
      • 월별 또는 분기별 유지보수 계획을 자동 보고서로 생성
  • 고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

     자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

     업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

     문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

     분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

     고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

     처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

     반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중