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'대외문서발송대장'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 804건
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고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집
- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류
- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨
- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집
- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류
- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림
- 자주 언급되는 키워드 자동 분석
- 피드백 요약 보고서 자동 생성
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맞춤제작메일로 보내주신 내용 잘받았습니다.보내주신 이미지파일에 대한 변경요청사항 입니다!1. 고객입력정보저희는 온라인 쇼핑몰이 아니라 아이디가 없습니다 ^^;성함, 입금문자번호, 수령인연락처, 주소 네가지 항목이 있으면 됩니다.3. 발송리스트 출력제품1~7번까지 있는데, 여기에 상품코드도란도 추가되어야 합니다.그래야 필터써서 각 코드별로 출력을 할수있어요^^;저희가 포장팀에게 자료를 넘겨드릴땐 상폼코드별로 분류해서 출력하여 드리고 있어요이렇게 33에 맞춰주세요~~~~
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
