맞춤제작 전문가 답변 검색결과 707건
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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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221011_유카로오토모빌_아우디서비스_업무자동화 문의
1.업종 : 자동차 정비 서비스
2.예산 : 미정(협의)
3.제작 요청사항
1) 업무흐름 및 기존 업무방식
안녕하세요, 저희는 아우디 자동차 서비스 사업부입니다.
주업무는 자동차 정비입니다.
생산직원의 예약 현황,수리완료 여부 및 지점별 일일 예약 현황과 유형별 매출실적을 관리하고 자 합니다.
사용 중인 양식 첨부해드립니다.
2) 자동화하고 싶은 업무
* 정비사별 일일 수리예약에 대한 일정을 D+5 까지 확인* 예약차량의 입고 및 수리완료 여부 확인 / 잔류차량 현황 및 시각화(=그래프)
* 당일 매출 실적을 토대로 목표대비 달성현황을 시각화
* 월말 보고서 작성이 편리하게 간단히 입력하면 작성되도록 업무 간소화* 초과근무 시 이익율 표시되도록 구현 외
* 기타 사항 - 각자 작성하고 있는 엑셀 파일의 특정한 폼으로 정리
이상과 같은 내용으로 상담 요청
이헌준 이사 010 5625 1901