1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

저희는 조금만한덤프사무실을운영하는업체입니다.

현장에서 토사운반,골재납품등을하는조그만한사업체입니다.

저희가원하는프로그램은 매출(거래처 상차지,하차지품명단위수량단가금액)매입

(거래처작업내역상차지,하차지품명단위수량단가금액) 입력만시키면 

거래처 상하차지품명구분거래명세표등 차량별운송내역등프로그램을맞추고싶습니다.

맞춤경비와 시간은얼마나걸리는지 알고싶습니다.