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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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[지원이벤신청] 수료증 데이터 관리 프로그램
1.업종 : 교육서비스업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
강의 신청시 영문명수집강의 종료시 ppt 수료증 서식에 영문명 넣고 출력 및 배부 (개별 발송)
수료증 관리 안되고 있음
2)자동화하고 싶은 업무
■ 수료증 데이터를 한곳에서 관리하는 업무자동화
1. 반복적으로 입력하고 출력하는 업무를 저장/관리할 수 있습니다.
2. 검색을 통하여 원하는 데이터를 불러와서 확인할 수 있습니다.
3. 버튼 클릭으로 서식을 미리보거나 출력할 수 있습니다.
4. 수료증을 새로운 파일로 저장하여 관리하거나 메일로 보낼 수 있습니다.
수료증 배경을 업로드 및 수정 가능하도록
직인 위치 조정 가능 하도록
기존에 만들어진 프로그램만으로 운영가능하면 그 프로그램 가격도 궁금합니다.