카테고리
실시간 추천
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 541건
-
임금대장관리 프로그램 문의
4인 이하 사업장입니다.
직원들 임금관리 프로그램에 대해 알고 싶습니다.
임금대장을 효율적으로 관리하고 싶습니다.
임금총액을 구성하는 모든 세부항목이 자동으로 분배되어서 관리가 되는 것인지 궁금합니다.
적당한 프로그램을 소개해주십시요
핸드폰으로 연락시 미리 문자를 주시면 감사하겠습니다.
등록된 전화번화외에는 잘 받지를 않아서요
-
고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨
* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류
* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음
* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨
자동화하고 싶은 업무
* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리
* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산
* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림
* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성
* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류