1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

첨부 자동손익계산프로그램 관련

1. 손익목록상 수익 및 비용목록을 회사에 맞게 변경할 수 있는 방법이 무엇인지요?

2. 내역등록표를 원하는 기간을 지정하여 볼 수 있는 방법?

3. 손익계산서도 년도별 기수가 아니라 원하는 기간(예 : 2016.04.01~2016.04.15 등)을

   지정하여 볼 수 있는 방법이 있는지요?

없다면 맞춤 제작비용이 어느정도인지 문의드립니다.

그리고, 1:1문의 외 연락처 제공은 안하는지요?

감사합니다.