1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

추천해주신 프로그램으로 간단히 실행을 해봤어요. 일단 사용하기 괜찮은것 같아요~

재고관리만 추가하며 될것 같은데요.

*재고관리- 거래처별 상품별, 일별 월별로 조회가능하도록 하면 되거든요..

프로그램 찾는데 도움주셔서 의뢰했던 프로그램 제작.추가는 많이 없어요. 감사합니다.

계속 이용은 하게될것 같아요.^^

참. 그리고 파일을 열어서 사용중에 계속 프로그램 문서복구 화면이 뜨는데. 프로그램 쓰는거랑 상관은 없는지요?

자동저장으로 뜨고 그러던데... ㅠㅠ

한번은 입력한거를 다 날려먹었거든요... 프로그램 저장된 이름에 보면- (자동저장됨)이라고 나와있어요

한번 봐주세요