1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 교육이 완료된 후 수동으로 수료증을 작성하고 발급  

- 수료증을 발급하는 과정에서 시간이 많이 소요되고, 실수가 발생할 가능성 있음  

- 수료증 발급 후 수동으로 이메일 발송해야 하므로 효율성이 낮음  

- 수료증 발급 현황을 확인하려면 별도의 관리가 필요하고, 수기로 작성한 기록을 관리해야 함  

 자동화하고 싶은 업무  

- 수료증 발급 조건(예: 수강 완료, 성적 기준 등)을 자동으로 확인  

- 수료증을 템플릿 기반으로 자동 생성하고, 해당 수료자에게 이메일로 발송  

- 수료증 발급 현황을 자동으로 기록하고 추적할 수 있도록 관리 시스템 구축  

- 수료증 발급 시 관련 정보를 자동으로 데이터베이스에 기록하여 관리 용이  

- 수료증 디자인 템플릿을 설정하여 수료증 양식 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)