1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

안녕하세요. 기존에 한번 요청드렸던 연은진이라고 합니다. 

처음 의뢰드렸을 당시 저희 쪽 내용이 미비한 부분이 많아 전달과정에도 많은 어려움이 있었습니다.

* 제작의뢰내용

1. 모아텍(사무실) 근태 및 급여 자동화 제작

2. 모아텍(현장) 근태 및 급여 자동화 제작

3. 아이엔티 근태 및 급여 자동화 제작

근태규정 및 근무시간 등 정리하여 전달이 명확할것으로 사료되오니,

확인 후 연락부탁드립니다.

연은진 (010-9630-6967)