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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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(37) 쿠키_거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 런타임오류
(37) 쿠키_거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 처음 사용하려고 하는데
등록 하나도 안했는데도
월별매출 매입현황에 내역이 나와있고
일별매입매출현황에도 2014년 09월엔 내역이 나와있습니다.
그리고 년도나 월을 바꿔서 일별매입매출현황을 검색하면
1004런타임 오류, 적어도 두가지 행의 내용이 있어야 한다고 뜹니다..
이건 뭔가요?