맞춤제작 전문가 답변 검색결과 69건
-
오픈마켓솔루션 사방넷 자동화 등록 엑셀 프로그램 제작 요청
1.업종 : 전자상거래
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
당사의 중고의류 쇼핑몰로 매일 100여가지의 상품이 업로드 되고 있습니다.
업로드는 사방넷이라는 통합오픈마켓솔루션을 통해 업로드하고 있으며 이 업로드 파일인 엑셀파일을 통해 100가지의 상품을 업로드 하고 있습니다.
이 엑셀 양식안에는
1. 상품의 이름
2. 코드명
3. 카테고리
4. 소비자가격
5. 판매가격
6. FTP 이미지 주소
7. 실측사이즈
등이 입력되고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*위의 해당 7가지의 내용이 입력이 되는데 단순히 마우스를 사용하지 않고 키보드 탭키만을 이용하여 1번부터 7번까지의 내용을 단순하게 기입할수 있는 프로그램 제작이 필요합니다.
*아무래도 컴퓨터상으로 내용을 적으니 이해하기 쉽게 적기가 힘든부분이 있는거같은데 제가 방문 혹은 방문을 통해 이해하기 쉽게 말씀드리겠습니다.
*
-
상품별 반품 사유 통계 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리
- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움
- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성
- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨
---
자동화하고 싶은 업무
- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)
- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계
- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공
- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가
- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)