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이메일 응답 지연 분석 및 리마인드 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 각 부서나 직원이 받은 이메일에 대한 응답 여부를 개별적으로 관리
* 중요한 이메일에 대한 응답이 지연되는 경우가 많아 업무 차질 발생
* 관리자나 팀장이 일일이 이메일 상태를 확인하고 수동으로 리마인드
* 응답률이나 지연 현황에 대한 통계는 별도로 정리하지 않음
자동화하고 싶은 업무
* 받은 이메일의 응답 여부 및 시간 간격 자동 추적
* 일정 시간 이상 응답이 없을 경우 자동으로 리마인드 발송
* 응답 지연 횟수 및 평균 응답 시간 자동 집계
* 부서별, 개인별 응답 지연 현황을 그래프 형태로 시각화
* 주간 또는 월간 응답 지연 리포트 자동 생성
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맞춤 제작 가능 문의
1.업종 : 서비스업
2.예산 : 6,000만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
현재 회사 자체적으로 사용하고 있는 ERP프로그램이 있으나, 저희가 원하는 부분들이 실현되지 않아 문의하게 되었습니다.현재 ERP프로그램 상으로는 저희가 연차나 병가 등 휴가를 총며칠 사용하였는지 나오지 않아서 직접 세어봐야 알수있어 통계자료가 없습니다. 연차 등의 경우에도 직접 담당부서에서 수기로 입력하여 부여 및 산정해주고 있으며, 수기로 입력하다보니 오류가 생기기도 하여 자동화하고 싶습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* ERP복무 상의 각종 휴가(연차, 병가, 공가, 특별휴가 등)의 데이터를 다운받으면 개인별로 정리하고 총 사용일수 등의 통계를 낼 수 있었으면 좋겠음.(개인별 복무 자동 정산 같은 걸 의미합니다.)
* 퇴직자 연차정산 혹은 육아휴직, 질병휴직 등을 사용하고 퇴직이나 복직할 경우 입사날짜 및 퇴직, 휴직 날짜 등을 입력하면 연차 부여일수 혹은 환수일수가 며칠인지 등의 산정이 될수있는 복무작업을 할 수 있었으면 좋겠음.※ 첨부파일에 있는 연차정산현황, 휴가신청서 등의 파일 참고 부탁드리며, 저희가 원하는 총 사용일수 등의 통계는 캡처.JPG 사진의 오른편에 있는 연차 사용현황 등입니다.