1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

1. 업종 : 자동차 부품 생산 업체

2. 예비품 관리 프로그램을 회사에 적용하고 싶어서 문의 드립니다.

   1) ISO/TS 16949심사중에 예비품 관리 프로그램 도입을 권유받은 상태라 상담후 적용 여부를 결정하려 합니다.
혹 가능하면 내방하여 상품 소개 및 도입 가능여부 및 견적서를 받고자 합니다.

   2) 이를 위한 절차를 알려주시면 자세한 정보를 제공코져 하오니, 연락 바랍니다.