1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

저는 오늘 가입하고 아래의 프로그램을 다운 받았는데

받고 보니 인터넷에서 보이던 %? 입력이 아닌 g 입력을 다운 받았어요

생산 및 원료수불일지 프로그램 ver 1.0 (생산현황과 원료관리, 원료량 그램(g) 입력)?  

생산일지 및 원료수불부 자동화 프로그램 ver 1.2 (생산현황과 원료관리, 원료량 비율(퍼센트) 입력)

하다보니 잘못받았다는 생각에 다시 받을려면 다시 결제해야 하나요 흑흑

지금 쓰지도 못했는데요

어떻게 하지요

다운받는데 보니 넘 비슷하게 나머지 글씨가 보이지 않아서리

선처 바랍니다.