맞춤제작 전문가 답변 검색결과 841건
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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요청하신 질문에 대한 답입니다.
1. 첨부해주신 한글 파일 양식 그대로 인사기록카드가 보여지면 됩니까?
현재는 가로방향으로 보여지게 되어있습니다.-인사카드 양식은 회사에서 쓰고 있는 양식이라 이대로 보여지만 좋습니다만 아니어도 됩니다. 항목만 들어가면 됩니다.
2. 보통 인사기록카드에는 공통적으로 주민등록번호가 기입되어지는데 올려주신 요청사항처럼
주민등록번호를 제외한 항목을 보여지게 하면 됩니까?-인사카드를 출력했을대 주민번호를 포함한 모든 사항이 보여지면 됩니다.
3. 인사기록카드를 검색하여 보기 위해서는 검색값이 있어야 합니다.
보통 이름으로 검색을 많이해서 보지만 동명이인인 경우가 있으므로 한가지의 검색값이 더 있는것을 추천드립니다.
어떤 항목을 검색값으로 사용하시겠습니까?
- 주민번호 앞 두자리
4. 이전 문의글의 내용 중 전공과 자격면허값으로 검색을 하여 보여지게 하고싶다고 하셨는데
이 부분은 한명을 검색하기 위해서 필요한 부분인지
아니면 예를들어 "운전면허1종보통"이라고 검색을 하면 그 자격증을 소유한
모든 사람들의 리스트를 보여지게 하기 위함인지 목적을 말씀해주시면 반영토록 하겠습니다.-후자입니다.
5. 재직증명서의 경우 원하는 서식이 있으십니까? 있으시면 해당 파일을 올려주시면 그대로 적용해드리겠습니다.
(정보값이 그대로 나와지는 부분은 문의주신 19가지의 항목값에 대해서만 보여집니다.)-재직증명서도 만들어 주시나요? 옵션인가요?













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