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안녕하세요 프로그램 오류 수정을 부탁드리려고 글 남깁니다. 2013.12.10에 만들어주신 고객진료상담관리14.xls 을 만족스럽게 사용중인데요. 사용하면서 고객정보와 상담내용의 링크가 끊어지는 문제가 몇 차례 반복되었지만 원인을 찾지 못 하고 있었습니다. 오늘 우연히 원인을 찾게 되었는데요, '고객정보'에서 '수정'을 누르면 고객번호가 새로 부여되면서 바뀌는것을 발견했습니다. 예를들면 고객정보에서 주소 등을 변경하고 '수정' 버튼을 누르면 고객 번호가 기존 19940045 에서 20140004 와 같이신규 고객처럼 바뀌는 것을 확인했습니다. 고객번호가 바뀐 것 때문에 상담 내용이 연결되지 않고 있고요. 말씀드린 부분에 대한 수정을 부탁드리며, 이메일로 파일을 전송해주시기 바랍니다. 감사합니다!
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영업 목표 대비 실적 분석 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 영업팀에서 수기로 목표 대비 실적을 정리하여 보고
- 매출, 계약 건수, 신규 고객 수 등 데이터를 개별적으로 관리
- 실적이 목표 대비 얼마나 달성되었는지 엑셀에서 직접 계산
- 매월 수작업으로 보고서를 작성하여 팀장 및 경영진에게 제출
- 실시간 데이터 반영이 어려워 신속한 의사결정이 지연됨
자동화하고 싶은 업무
- 영업 목표 및 실적 데이터를 자동으로 연동
- 목표 대비 실적을 자동 계산하여 달성률 분석
- 월별, 분기별, 연도별 실적 변동 추이를 그래프로 시각화
- 목표 미달성 시 경고 알림을 보내 대책 마련 지원
- 부서별, 개인별 영업 성과 비교 분석