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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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귀금속수리센터입니다. 본사와 지점에서 수리물품에 대한 입출고, 수리진행절차 QR생성 관리(수리이력), 출력, 모바일연동 시스템을 원합니다. 대략 기간과 대략 견적 알고 싶습니다. 빠른 답변 바랍니다. 귀금속수리센터입니다. 본사와 지점에서 수리물품에 대한 입출고, 수리진행절차 QR생성 관리(수리이력), 출력, 모바일연동 시스템을 원합니다. 대략 기간과 대략 견적 알고 싶습니다. 빠른 답변 바랍니다.