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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 580건

  • 년간 수입(판매)하는 화학물질의 총 수량 산정 (법규제 대응 위함)

     

    1.업종 : 무역업
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      해외에서 화학물질을 수입 후 국내 고객에 판매 중
     

    2)자동화하고 싶은 업무
     목적 : 년간 수입 진행한 제품에 함유된 화학물질을 총 수량을 확인하고 싶음 (화학물질별 법규제 대응 위함)

      

     예를 들어 수입하는 A라는 제품, B라는 제품이 있음

     A제품의 함유 물질 : a  50%, b 20%, c 30%

     B제품의 함유 물질 : d  30%, b 20%, f  50%


     1) 매년 초 직전년도 판매한 제품에 대한 실적 파일을 excel로 정리 (피벗으로 제품별 판매 수량 정리)

       예를 들어  A제품  10,000KG

                   B제품   5,000KG

       * 판매 수량 = 수입 수량으로 상정

     

     2) 제품별 BOM 작성

        A제품 :  a  50%, b 20%, c 30%

        B제품 :  d  30%, b 20%, f  50%

     

      3) 도출하고자 하는 정보는 아래 내용임

        2022년 1월1일 ~ 2022년 12월 31일까지의 물질별 판매(수입)수량

        a물질 : 5,000kg  (A제품 년간 수량 10,000KG X 50%)

        b물질 : 3,000kg  (A제품 년간 수량 10,000KG X 20%) + (B제품 년간 수량 5,000KG X 20%)

        c물질 : 3,000kg

        d물질 : 1,500kg

        f물질 : 2,500kg

       

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

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