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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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공급망 리스크 지표 자동 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 주요 협력업체 및 공급사 관련 데이터를 수작업으로 점검
- 납기 지연, 품질 문제, 재무 상태 등의 리스크 요소 수동 확인
- 문제가 발생한 이후에야 대응이 가능하며 선제 대응이 어려움
- 리스크 데이터가 흩어져 있어 관리가 비효율적임
자동화하고 싶은 업무
- 공급업체별 납기 지연률, 불량률, 거래 이력 등 지표 자동 수집
- 거래량, 납기 안정성, 품질 리스크 등 주요 항목별 점수화
- 위험도에 따른 경고 표시 및 개선 필요 업체 자동 분류
- 리스크 변화 추이를 월별/분기별 그래프로 자동 분석